1. Modalidad de Pago

El participante podrá realizar el abono o pago total en 1, 2 o hasta 3 cuotas sin intereses. El valor total debe estar completamente saldado máximo el día antes del evento. Al iniciar el pago en cuotas, el participante asume el compromiso total del 100%, aunque decida no asistir.

2. Política de Cancelación y Devoluciones

Con 15+ días de anticipación

• Devolución total del dinero abonado.
• Reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud formal.

Entre 1 y 14 días antes del evento

• Se reembolsa el 50% del total abonado. El 50% restante cubre gastos administrativos.

El día del evento o inasistencia sin aviso

• No se realiza devolución.
• El participante puede usar el abono en la siguiente edición del mismo año.

3. Reprogramación por el Participante

Puede solicitar traslado a futura edición (válido 6 meses) avisando con al menos 7 días de anticipación.

4. Cancelación por el Organizador

En caso de fuerza mayor, se ofrecerá devolución total o uso del abono en nueva fecha.

5. Ley de Retracto — Colombia

Aplica para compras no presenciales (Ley 1480 de 2011), dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra. No aplica si la solicitud es dentro de los 7 días previos al evento o si el servicio fue parcialmente prestado.

6. Cursos y Programas Virtuales con Pago por Cuotas

Cuando el curso o programa virtual se pague en cuotas, la primera cuota está cubierta por el derecho de retracto descrito en el numeral 5 (Ley 1480 de 2011): el participante puede solicitar su devolución dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, siempre que el servicio no haya iniciado o no se haya prestado contenido del programa. Una vez transcurrido ese plazo, iniciado el programa y/o entregado el acceso a los contenidos, no aplica devolución del dinero para la primera cuota ni para las cuotas siguientes (segunda, tercera o las que correspondan), independientemente de que el participante continúe o no asistiendo a las sesiones.

7. Retiro del Programa y Suspensión de Pagos Pendientes

El participante puede retirarse del programa en cualquier momento si decide no continuar y no desea realizar los pagos restantes. Para esto, debe informarlo formalmente a Teresa Salazar o a su equipo a través de los canales oficiales de comunicación del programa. Una vez formalizado el retiro, el participante será eliminado del grupo y de las plataformas asociadas al programa (comunidad, chats, plataforma de contenidos, etc.), sin que esto genere devolución de los valores ya pagados ni exima del pago de las cuotas pendientes conforme al numeral 1.

Si el participante deja de responder, no asiste a las sesiones o no da respuesta dentro de los tiempos establecidos y comunicados por la organización, Teresa Salazar / Conéctate con los Ángeles se reserva el derecho de eliminarlo del grupo y de las plataformas del programa por inactividad. Esta eliminación no exime al participante del pago de las cuotas pendientes ya comprometidas conforme al numeral 1, ni genera derecho a devolución de los valores ya abonados.